Nội dung tham khảo do BIZGEN biên soạn cho giao diện demo.
Lắng nghe câu hỏi thực tế
Tổng hợp các vấn đề từ cuộc gọi tư vấn, phản hồi bán hàng và tìm kiếm trên website. Đây là nguyên liệu tốt cho kế hoạch nội dung.
Nhóm chủ đề theo hành trình
Người mới tìm hiểu cần thông tin khác với người đang so sánh giải pháp. Phân nhóm nội dung theo nhu cầu để tránh viết nhiều bài trùng lặp.
Ưu tiên sự rõ ràng
Đặt tiêu đề dễ hiểu, tổ chức nội dung theo thứ tự hợp lý và bổ sung ví dụ từ chuyên môn thực tế của doanh nghiệp.
Cập nhật và đánh giá
Nội dung cần được rà soát khi sản phẩm, quy trình hoặc thông tin thay đổi. Theo dõi phản hồi để tìm những phần còn thiếu.
Bình luận